Een nieuwe collega inwerken is leuk, maar kost vaak veel tijd. Vooral bij bedrijven waar er sprake is van veel praktische zaken die nauwkeurig worden uitgevoerd. Een foutje tijdens inwerken? Kan meestal geen kwaad. Tenzij je arts of piloot bent, dan is het een ander verhaal. Wat als simulatie het maken van dit soort fouten verkleint?
Wat is simulatie?
De letterlijke betekenis van simulatie is het nabootsen van de werkelijkheid met onder andere VR en AR. Het is een onderdeel van elektrotechniek die de laatste jaren steeds meer wordt gebruikt in verschillende branches. Niet alleen in het werkveld, maar bijvoorbeeld ook in de gamewereld. Je kent vast wel de VR-bril die door veel fanatieke gamers wordt gebruikt. Eigenlijk kun je simulatie op de werkvloer ook als een soort game zien (hoewel serieus werk natuurlijk geen spelletje is). Het is een ideale manier om nieuwe werknemers kennis te laten maken met het werk wat ze gaan uitvoeren. Inwerken? Simulatie!
Inwerken met simulatie, de toekomst?
Bij inwerken leren nieuwe collega’s vaak eerst de theorie over de belangrijkste zaken, en daarna gaan ze vaak pas in de praktijk aan de slag. Dit gaat al jaren zo, en in principe is daar niets mis mee. Fouten zijn natuurlijk en daar leer je juist weer van. Maar, het kan beter! Of je nu werkzaam bent in een magazijn, op kantoor, in een winkel of in een ziekenhuis: simulatie loont altijd. Simulatie is het stukje tussen theorie en praktijk dat mist. Heeft een nieuwe collega de theorie onder de knie, dan zou de volgende stap in de ideale situatie een simulatie training zijn. Of dit de toekomst is? Waarschijnlijk wel, we zien het in ieder geval steeds vaker voorkomen. Bij deze beroepen worden simulatie trainingen al ingezet:
- Piloten leren in een virtual reality-cockpit hoe ze een vliegtuig besturen.
- Artsen oefenen onder andere reanimaties door middel van virtual reality en augmented reality.
- Virtuele vergaderingen bij kantoorbanen met een VR-bril.
- Beroepen met gevaarlijk of groot apparatuur: heftruck training met VR? Kan ook!
- De politie: schietoefeningen worden met speciale wapens en VR uitgevoerd.
Dit zijn er slechts een paar, maar er zijn meer beroepen waarbij het (af en toe) al wordt toegepast. Het is nog niet de standaard, want de meeste bedrijven werken nieuwe collega’s nog gewoon in zonder de toepassing van simulatie. Logisch, want simulatie is hartstikke leuk, leerzaam en verhoogt productiviteit, maar er hangt wel een prijskaartje aan.
Levensechte omstandigheden met VR & AR
Je kunt je het misschien niet voorstellen, maar met simulatie zit jij écht in die cockpit, of sta jij écht iemand te reanimeren. Niet helemaal echt natuurlijk, het blijft simulatie. Maar dat is het mooie ervan, doordat het zo levensecht lijkt, is inwerken makkelijker. Het kost minder tijd en levert meer op. Wat wil je nog meer? Inwerken met simulatie zorgt ervoor dat nieuwe werknemers in trainingssituaties terechtkomen die bijvoorbeeld in het echt te riskant of onveilig zijn. Op de werkvloer zou je een nieuwe collega niet snel een risicovolle taak laten doen, met simulatie kan dit zonder zorgen.
Is er een standaard simulatie per beroep? Nee. De technologische ontwikkelingen zijn inmiddels zo ver dat er simulaties op maat worden gemaakt. Ja, echt: jouw magazijn door een VR-bril is mogelijk. Verschillende trainingsscenario’s op diverse niveaus zorgen ervoor dat inwerken een makkelijk wordt.
Fouten maken tijdens inwerken mag (juist met simulatie)
Je kent het wel, een zenuwachtige nieuwe collega die onzeker is of hij of zij werkzaamheden goed uitvoert. Nergens meer voor nodig. Tenminste, als je gebruik maakt van de nieuwste technologieën. Een arts die voor het eerst een operatie moet doen en een grote fout maakt? Het mag bij een simulatie. Een vliegtuig dat neerstort of een kogel die per ongeluk toch iemand raakt? Ook dat mag (alleen) bij simulatie. Dit zijn heftige voorbeelden, maar vaak zijn dit situaties die moeilijk in een realistische omgeving te trainen zijn. Simpelweg omdat er teveel vanaf hangt. Dat simulatie dé oplossing is voor inwerken blijkt wel, want VR-simulaties tonen aan dat het artsen ondersteunt in operaties die niet vaak voorkomen. Daarbovenop blijkt ook dat ze vervolgens minder fouten maken en de kwaliteit van de werkzaamheden omhoog gaat. Inwerken en simulatie: een gouden combinatie, toch?
Wat mag het kosten?
Je zal wel denken: “Dat kost me vast een vermogen, simulatie toepassen”. Inderdaad, de implementatie van simulaties is niet goedkoop, maar het levert uiteindelijk wel meer op. Hoe? Wat dacht je van een fysieke trainingsruimte die je niet meer hoeft te ontwikkelen en in te richten, of geen trainer meer inhuren omdat jij een simulatie training hebt. En niet te vergeten: de kosten die nieuwe werknemers (per ongeluk) maken wanneer zij veel fouten maken tijdens het inwerken. Dit scheelt al kosten en met trainingen middels VR en AR kun je jarenlang vooruit.